Termini e condizioni

Titolare del sito
MyGin di Stefano Morello – Morello Srl, Corso Magenta 36, 20025 Legnano (MI)

Indirizzo email del servizio clienti: info@mygin.net

Condizioni di utilizzo del sito mygin.net
Le presenti condizioni di vendita si applicano esclusivamente agli ordini online inoltrati tramite il sito web www.mygin.net, il cui titolare è: Stefano Morello – Morello Srl, Corso Magenta 36, Legnano (MI). Ogni operazione commerciale completata su questo sito è regolamentata dalle disposizioni di cui al dlgs 185/99, dlgs 206/05, art.12 del dlgs 70/03 e in tema di tutela della riservatezza dei dati personali si fa riferimento alla normativa di cui al dlgs 196/03.

Restrizioni di utilizzo del sito: NON è consentito in nessuna circostanza l’acquisto di prodotti su questo sito da parte di utenti minori di anni 18.

Accettazione delle condizioni di vendita
Il contratto di vendita dei prodotti sul sito mygin.net si considera concluso solo dopo il completamento effettivo del pagamento da parte del cliente e la conferma di evasione dell’ordine inviata tramite e-mail dal servizio clienti all’utente finale. Il servizio clienti si impegna ad inviare tempestivamente una conferma di evasione dell’ordine al cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni di vendita. Inoltre si assume la responsabilità di osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con il titolare del sito. Gli acquisti su questo sito sono riservati unicamente ad un pubblico maggiorenne.

Trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’art. 13 del dlgs 196/2003 il titolare informa che i dati personali e fiscali forniti direttamente dai clienti durante il processo di acquisto saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa vigente, compresi gli obblighi di riservatezza previsti. Potranno quindi essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 dlgs. 196/2003. Si rimanda alla Privacy Policy completa per ulteriori informazioni.

Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto a leggere accuratamente ed osservare le presenti condizioni di vendita prima di inoltrare un ordine d’acquisto sul presente sito. L’invio dell’ordine d’acquisto implica la loro integrale conoscenza e accettazione. Il cliente è tenuto inoltre a conservare e/o memorizzare le presenti condizioni di vendita, dopo averle integralmente visionate ed accettate durante la fase di completamento dell’ordine.

Finalizzazione dell’ordine
Con l’invio di un ordine telematico tramite questo sito, il cliente trasmette al titolare una proposta di acquisto dei prodotti presenti nel proprio carrello. Tramite l’inserimento nel carrello dei prodotti e la conseguente finalizzazione dell’ordine online, il cliente accetta quindi di acquistare i prodotti selezionati al prezzo esposto e secondo i termini indicati nelle presenti condizioni di vendita.
Il titolare comunicherà con tempestività al cliente l’accettazione e la conseguente conferma di evasione dell’ordine. In caso di momentanea o imprevista indisponibilità di alcuni prodotti ordinati, il servizio clienti procederà con l’annullamento dell’ordine e con il relativo rimborso di eventuali somme già pagate. In alternativa sarà possibile ricevere una proposta di variazione dell’ordine, in base alle disponibilità effettive del momento. In particolare non verranno accettati ordini se i prodotti acquistati non dovessero essere immediatamente disponibili a magazzino e se il cliente non fosse in grado di saldare l’importo dovuto utilizzando uno dei metodi disponibili sul sito, ovvero PayPal e bonifico bancario.

Processo di acquisto
Il cliente acquista i prodotti le cui caratteristiche sono chiaramente illustrate nelle immagini e nelle schede prodotto online, al prezzo indicato a cui vanno sommate le spese di spedizione (successivamente calcolate nel riepilogo carrello). Prima dell’invio dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo di ogni prodotto selezionato, la spesa totale in caso di acquisto multiplo e i relativi costi di consegna. Solo allora sarà possibile concludere l’ordine e procedere al pagamento.

Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà un messaggio automatico via e-mail con la conferma di acquisizione dell’ordine, contenente un riepilogo delle informazioni relative ai prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata dei prezzi e dei costi di consegna, dei sistemi di pagamento utilizzati e un riferimento alle condizioni di vendita. Attenzione, questo messaggio automatico di riepilogo non corrisponde alla conferma effettiva di processamento dell’ordine, che invece arriverà solo successivamente al momento dell’evasione da parte del servizio clienti.

Pagamento dell’ordine
Il cliente può eseguire il pagamento dell’importo dovuto relativo al proprio ordine scegliendo una fra le seguenti modalità:

1. Pagamento con PayPal: nel caso in cui il cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito (o tramite saldo del proprio conto PayPal), è necessario utilizzare la piattaforma di pagamento PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti, sia in modalità ospite che tramite un account preesistente. Per ogni ulteriore informazione è possibile consultare il sito www.paypal.com.
2. Pagamento tramite bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è disponibile utilizzando i seguenti estremi: IBAN: IT 0000000 000000000000 – Intestazione: Morello Stefano. Riceverete un riepilogo degli estremi di pagamento all’interno della mail di conferma ordine. L’importo andrà saldato entro 3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
3. Pagamento al ritiro dell’ordine: valido esclusivamente nel caso in cui il cliente abbia la possibilità di ritirare il materiale ordinato presso la nostra sede di Legnano (MI) in corso Magenta 36, entro massimo 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. Non sono previste consegne a domicilio con questa modalità. Presso la nostra sede si avrà la possibilità di saldare il proprio acquisto tramite contanti, Bancomat, carta di credito.

Nel caso in cui la scelta ricada sul bonifico bancario, i prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal cliente esclusivamente al ricevimento effettivo dell’accredito, quindi mediamente entro 2-3 giorni lavorativi dall’invio del bonifico (le tempistiche variano in base all’istituto di credito). E’ possibile inviare una copia della contabile tramite e-mail per agevolare l’evasione dell’ordine, che non costituisce in nessun caso conferma di avvenuto accredito.

Spedizione e consegna
I prodotti ordinati saranno inviati tramite corriere all’indirizzo specificato dal cliente e sarà fornito un codice di tracciamento via e-mail; normalmente la spedizione necessita di 48-72h per essere recapitata sul territorio italiano. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere comunicate al servizio clienti tramite il campo “note” dell’ordine. Il titolare non si assume alcuna responsabilità sulle modalità di gestione della spedizione da parte del vettore incaricato e in particolare sulle tempistiche di consegna, che non sono vincolanti. In caso di mancato recapito per assenza del destinatario il corriere è tenuto ad eseguire un secondo tentativo il primo giorno lavorativo utile (sono esclusi il sabato, la domenica e le festività). Se il destinatario risultasse nuovamente assente, la merce rimarrà in giacenza presso la filiale di competenza fino a 5 giorni lavorativi; dopodichè verrà restituita al mittente e l’ordine di conseguenza annullato.

Garanzia
I prodotti acquistati sul sito mygin.net sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate online nelle relative schede descrittive. Il titolare è responsabile nei confronti del cliente per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.

Diritto di recesso
Il consumatore nell’acquisto a distanza detiene la possibilità di esercitare il diritto di recesso. In particolare il cliente ha diritto di recedere dal contratto e restituire la merce ordinata senza alcuna penalità e senza particolare motivazione in determinate condizioni, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento. Il diritto si applica ai prodotti acquistati nella loro interezza, pertanto qualora il prodotto sia costituito da più componenti, non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte e occorre restituire interamente il materiale ricevuto.

Attenzione: il diritto di recesso non potrà essere esercitato qualora il prodotto restituito non sia completamente integro e sigillato o risulti danneggiato o utilizzato anche solo parzialmente, inoltre:

1. In caso di mancanza dell’imballo originale,
2. In caso di assenza di elementi integranti del prodotto,
3. In caso di danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto e non comunicate per tempo.

Il diritto di recesso non si applica inoltre alla fornitura di alimenti e bevande che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi / alterarsi rapidamente. Il diritto di recesso è escluso anche nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 dlgs 21/2014:

– ordini di prodotti da parte di un cliente non consumatore e/o che richiede fattura,
– ordini di prodotti su misura o personalizzati;
– ordini di prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;
– ordini di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce di una comunicazione scritta via email a: info@mygin.net o tramite raccomandata A/R all’indirizzo della sede del titolare, dopodichè il servizio clienti concorderà con il consumatore le modalità di riconsegna dei prodotti. Se il diritto di recesso viene esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nel presente documento, il titolare procederà al rimborso delle somme versate dal cliente. Il titolare si riserva il diritto di respingere qualsiasi prodotto reso con modalità diverse da quelle concordate, o prodotti per i quali non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per l’esercizio del diritto di recesso.

Reclami
Per ogni eventuale reclamo o dubbio sul proprio ordine il cliente può contattare il servizio clienti tramite l’indirizzo e-mail info@mygin.net. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento si applicano le norme della legge italiana vigente.